Naší snahou je, abyste se cítili na našich stránkách jako ve své oblíbené prodejně, abyste co nejrychleji a co nejsnáze našli zboží, které hledáte...

Registrujeme se

Mnoho času, zvláště při opakovaných nákupech, ušetříte registrací - veškerá data potřebná pro objednání zboží nebudete muset opětovně vypisovat.

Po vyplnění a potvrzení registračních údajů Vám bude ihned založena služba Můj účet, ve které můžete upravovat své registrační údaje, a adresář svých kontaktů či změnit heslo. Můžete také nastavit zasílání obchodních sdělení (newsletter) na Váš e-mail. K dispozici máte i údaje o všech objednávkách. Ve službě Můj účet také vidíte, které produkty jste si při procházení jednotlivých oddělení prohlíželi a můžete se k nim vrátit a případěn je objednat.

Vybíráme zboží

Někdy bývá nesnadné najít vhodnou hračku nebo dárek pro své blízké. Proro jsme pro vás připravili několik možností, jak dojít ke kýženému cíli. Nabízíme vám možnost vyhledání zboží podle věku dítěte , podle druhu výrobku , podle výrobce či značky , případně podle cenové dostupnosti . Můžete se rovněž nechat inspirovat nákupy ostatních našich zákazníků a vybrat si z žebříčku nejprodávanějších hraček . Všechny tyto nástroje jsou vám na blízku při každém vašem kroku.

Nakupujeme

Na úvodní stránce se budete pravidelně setkávat s novinkami u Broučků, stejně jako se soutěžemi o zajímavé a hodnotné ceny a odkazy na zajímavé akce. I když si zvolíte jakoukoliv cestu pro výběr, vždy vám nabídneme seznam zboží s hledanými vlastnostmi. Poklepáním na název či obrázek zvoleného výrobku vám jej blíže představíme. Získáte o něm bližší informace a prohlédnete si jeho detailnější vyobrazení. Dozvíte se, komu je určen a kdo ho pro vás vyrobil, jak je velký a jakou má hmotnost. Pokud se rozhodnete právě pro tuto položku, vložíte jej poklepáním na příslušné tlačítko do košíku . Můžete samozřejmě pokračovat v nakupování.

Rychlé objednání

Pokud znáte katalogový kód hračky, můžete jej zadat do připraveného pole a hračka bude vložena do nákupního košíku.

Objednáváme

Pokud se rozhodnete ukončit nákup, kliknete na tlačítko Pokladna a pokud jste přihlášen/a, ihned se vám zobrazí vaše objednávka.

Pokud jste se doposud nezaregistrovali nebo nepřihlásili, učiníte tak v tuto chvíli. Po případné registraci bude na vámi zadanou elektronickou adresu doručena zpráva s informacemi o vaší registraci, mj. i s přihlašovacím jménem a heslem, pod kterými se můžete přihlásit při další návštěvě u nás. Dále si ve dvou krocích zvolíte způsob platby a druh přepravy zakázky .
Můžete také změnit doručovací a/nebo fakturační adresu výběrem z adres založených ve službě Můj účet.

Seznamte se, prosím, s obchodními podmínkami provozovatele.

Potvrzení objednávky

Doporučujeme před odesláním zkontrolovat objednávku včetně údajů o způsobu úhrady a druhu přepravy zakázky. Cena je vždy uváděna jako finální cena zakázky, tzn., že kromě ceny zboží včetně DPH obsahuje balné a poštovné. Po vyplnění všech potřebných údajů a potvrzení souhlasu s obchodními podmínkami odešlete svou objednávku.
Ihned po registraci objednávky do našeho systému obdržíte na svou elektronickou adresu její potvrzení.
Budeme vás samozřejmě informovat i o případných obtížích, které by se mohly vyskytnout v průběhu vyřizování vaší objednávky; pokud uvedete své telefonní číslo při registraci, budeme vás kontaktovat přednostně telefonicky. V okamžiku expedice vaší objednávky obdržíte zprávu o odeslání objednávky na vaší (případně, pokud se jedná o dárek, najinou, vámi zadanou) adresu. Veškeré objednávky registrované do systému považujeme za závazné a vyhrazujeme si právo vymáhat náhradu vzniklé škody.

Pamatováček

Pokud jste přihlášen/a a objednávku nechcete dokončit ihned, ale nechcete přijít o hračky vložené do košíku, nemusíte se bát. Obsah košíku si náš Pamatováček uloží do své paměti a po novém přihlášení najdete vybrané hračky opět v nákupním košíku.

Storno objednávky a vrácení zboží

Svou objednávku můžete stornovat e-mailem na adresu provozovatele do 1 hodiny po jejím odeslání. Po této lhůtě je vaše objednávka považována za závazně přijatou. Pokud se po přijetí rozhodnete zásilku z jakýchkoliv důvodů vrátit, učiňte tak co nejdříve. Zásilky vrácené po delším časovém období a bez originálního obalu nebude provozovatel přijímat a nedojde k vrácení vámi zaplacené částky. Provozovatel si vyhrazuje právo na storno poplatek ve výši balného a poštovného spojeného s vyřízením této objednávky.